Миссия бизнес идеи

Миссия бизнес идеи

Пост создан при поддержке http://nedwin.ru/, где специалисты помогут вам получить разрешение на строительство в самый короткий срок и по приятным для вашего бюджета расценкам на услуги.
__

Прежде всего огромное спасибо что поделились своими размышлениями в предыдущем посте. Вопросов действительно больше чем ответов, у меня было столько же их если не больше, когда только приступала к изучению темы бренда и его миссии для общества. Я уже говорила, что совсем недавно для меня слово «бренд» ассоциировалось только с товарами известных брендов. Когда стала изучать тему глубже, я поняла, что за этом словом скрыта наша суть — душа, ценности, и наше отношение к миру.

Чтобы мне ответить на все вопросы, давайте сначала определимся, что такое миссия компании и чем она отличается от целей компании.

Если цели, это то, что компания хочет ПОЛУЧИТЬ в результате своей деятельности, то миссия, это то, что компания готова ОТДАТЬ миру.

Миссия вырабатывается владельцами компании для того, чтобы сотрудники лучше работали, были дисциплинированы и гордились тем, чем занимаются. То есть для того, чтобы их работа была осмыслена. В бессмысленность своей жизни ведь никто верить не хочет.

Для владельцев миссия это инструмент для достижения их целей. Как Вы правильно заметили, цель большинства коммерческих предприятий это повышение благосостояния их владельцев или компании в целом. И вот ради достижения этой цели создается миссия, которая и доводится до сотрудников. Они воспринимают ее как свою, и их жизнь наполняется смыслом.

Приведу один яркий пример. В нашем маленьком городе есть предприятие, налоги которого составляют большую часть бюджета страны. Руководитель этого предприятия молодой, образованный и амбициозный человек. Ежегодно его предприятие строит социальные объекты и мини-заводы для республики. Все понимают, что он богатый человек (И слава Богу!). Но делает он это не только для того, чтобы увеличить прибыль, хотя это его прямая обязанность, как бизнесмена, но еще и для того, чтобы граждане не уезжали из страны в поисках работы (новые фабрики – дополнительные рабочие места), не оставляли свои семьи, для того чтобы их дети учились в новых школах и занимались спортом в оборудованных для этого помещениях. Он хочет, чтобы его семья, и дети гордились тем, что они живут в этой республике и никогда не захотели покинуть ее в поисках лучшей жизни.

Его финансовая цель – зарабатывать деньги, чтобы содержать огромную армию сотрудников. А его миссия: «Сделать все, чтобы республика цвела» . Это дает ему возможность работать 24 часа в сутки.

Что касается случая, который Вы описываете, то, у меня есть три варианта ответа:

1. У компании не было миссии, потому, что учредители не знали, что это такое и с чем его едят, когда ее создавали. В прошлом столетии материальный аспект был важнее, сейчас все больше людей задумываются о духовном. И может то, что учредители БЫЛИ «качественными» людьми и есть первый звоночек, что гармония начала уходить из их мира. Предприятие, цель которого только деньги, долго существовать не сможет. Это легко проверяется. Если компанию «лихорадит» внутри через сотрудников или снаружи через внешние связи, значит, пошла разбалансировка. А поскольку рыба гниет с головы, то смотреть надо, прежде всего, внутреннее состояние ее руководителей. Оно оказывает влияние на всю компанию и коллектив.

2. У учредителей есть миссия, но Вы о ней не знали, потому что они ее не афишировали. Миссия это мечта. Здесь речь идет о миссии руководства. Потому что миссию компании от сотрудников скрывать невозможно и не нужно.

Теперь, что касается сетевого маркетинга и частного предпринимательства. В этом бизнесе мы сами являемся руководителями. У нас есть сотрудники, партнеры, инвесторы и клиенты. Они все должны двигаться в одном с нами направлении. Это может обеспечить только миссия, придуманная нами для собственной компании. Она будет служить своеобразным «навигатором» и фильтром для новых людей. Те, для кого она будет близка, пойдут с нами. Те же, кто не примет и не прочувствует ее, будут искать лучшей жизни. И если мы хотим, чтобы наша персональная компания жила долго и счастливо и приносила доход, нам нужно продумать, зачем мы пришли в этот бизнес и что получит окружающий мир от нашего присутствия.

Когда я ответила на все эти вопросы, у меня выросли «крылья» и я начала ощущать себя в потоке. Дела, которые стояли, продвинулись, появились новые идеи. Я снова начала испытывать драйв от жизни.

Для меня мало приносить пользу людям, для меня важно, чтобы они получали от этого удовольствие.

Еще раз спасибо за вопросы. Получилось ли у меня ответить на все, решать Вам.

Миссия бизнес идеи

Побеждает тот, у кого миссия правдивее

Правило Парето действует и здесь. Более 80% всех миссий брендов не имеют ничего общего с тем, чем они занимаются и какими в реальности являются. Это не подкрепленные слова, которые не приносят никому никакой пользы. Это своего рода дань моде. И это вполне нормально .

Самые распространенные ошибки в определении миссий:

— Миссия далека от того чем человек занимается сейчас.
— Миссия никак не связана с его будущим.
— Миссия скучная, не стимулирует, не зажигает.
— Миссия не воспринимается человеком всерьез, а является лишь обязательным атрибутом того, чтобы «быть как все».

Главная причина пустых слов в этих 80% заключается в том, что создавая персональный бренд и определяя свою миссию, человек не понимает, и не доверяет, прежде всего, себе.

Один пытается скопировать чьи-то красивые слова, не обращая внимания на то, что его сердце не откликается на них. Другой просит специалистов придумать ему эффектную миссию в надежде, что когда у него будет «все, как у всех» его дела пойдут в гору. К сожалению, это далеко от истины.

Обычно слова, которые затрагивают струны нашего сердца, очень личные. А кто может выразить желание и стремление человека лучше него?

Безусловно, «красивая» миссия может произвести впечатление на целевую аудиторию, но, будет ли она воздействовать на самого человека. Станет ли она для него источником идей и вдохновения? Как долго он будет увлеченно работать, следуя своей миссии, если не будет получать за это денег?

Когда человек находится в согласии с тем, что он делает, это полностью отражается в его бренде и миссии. Если же он сам не верит в то, что делает, как же в это поверят другие люди?

Какими же критериями нужно руководствоваться человеку при определении своей миссии?

У меня получилось, что миссия должна:

[1]

— указывать направление движения;
— отображать жизненные ценности;
— передавать основную идею бизнеса;
— быть амбициозной, но правдивой;
— быть краткой, простой, и понятной без дополнительных комментариев;
— быть «зажигающей» и эмоциональной

И все это нужно выразить в нескольких словах. А это согласитесь, не прогулка по парку…

…я снова и снова произносила слова. Вслушивалась. Чувствовала их на вкус. Проверяла, вызывают ли они у меня ощущение восторга, стремления, страсти, осознавая, чем точнее я определю свою миссию, тем лучше я смогу ее выполнить, а, значит, тем более полезной я буду людям.

Когда звучание этих слов совпало с мелодией моей души, и возник резонанс, колебания которого сегодня чувствует мир, я окончательно поняла, в чем смысл жизни человека.

Вызывает ли чувство восторга миссия, которую вы себе определили? Действительно ли она отражает вашу суть?

Миссия бизнес идеи

Пост создан при поддержке http://nedwin.ru/, где специалисты помогут вам получить разрешение на строительство в самый короткий срок и по приятным для вашего бюджета расценкам на услуги.
__

Прежде всего огромное спасибо что поделились своими размышлениями в предыдущем посте. Вопросов действительно больше чем ответов, у меня было столько же их если не больше, когда только приступала к изучению темы бренда и его миссии для общества. Я уже говорила, что совсем недавно для меня слово «бренд» ассоциировалось только с товарами известных брендов. Когда стала изучать тему глубже, я поняла, что за этом словом скрыта наша суть — душа, ценности, и наше отношение к миру.

Чтобы мне ответить на все вопросы, давайте сначала определимся, что такое миссия компании и чем она отличается от целей компании.

Если цели, это то, что компания хочет ПОЛУЧИТЬ в результате своей деятельности, то миссия, это то, что компания готова ОТДАТЬ миру.

Миссия вырабатывается владельцами компании для того, чтобы сотрудники лучше работали, были дисциплинированы и гордились тем, чем занимаются. То есть для того, чтобы их работа была осмыслена. В бессмысленность своей жизни ведь никто верить не хочет.

Каждый человек – Мастер: Интервью с Надёжей

Продолжаю серию интервью с моими друзьями.

Цель этих интервью в том, чтобы каждый человек задумался, в чем его особенность, в чем его предназначение, в чем его миссия на Земле. Я считаю, что абсолютно каждый человек пришел сюда как Мастер своей жизни.

— Надёжа,с чего начался твой духовный опыт? Как ты поняла ,что есть что-то большее,чем то,что мы видим.

— Сколько себя помню, всегда был сильный интерес, правда, тогда еще, к мистике. С детства воображение рисовало волшебные картины с участием фей, колдунов, магов, и леших с русалками. Постарше, уже стала заглядываться на небосвод и звезды, задавать вопросы на которые, в то время мне никто не мог ответить, стала обращать внимание на то, что могу, иногда, ответом опередить вопрос собеседника; предчувствовать какие-то события, что-то сделать, еще до того, как меня об этом попросили. А самое удивительное было то, что если меня кто-то обижал, а я этого не заслужила, ему обязательно в чем-то это возвращалось. В конце концов, это стали замечать и мои родные, близкие, друзья. И духовный путь то мой начался мистическим образом с бизнеса, когда мне нужно было запускать процесс ликвидации фирмы, т.к. нужно было что-то менять.

Получать статьи на e-mаil

Получайте полезные обзоры:

Блог бизнес-вумен о деньгах, рекламе и стартапах, которые приносят прибыль. Четко и ясно о финансовом мире от Елены Ванн!
Контакты

Стратегия, миссия и видение компании: где вы сейчас и где окажетесь завтра

Раздел: Стратегия
Автор(ы): Оксана Гафаити, консультант по развитию бизнеса Источник: MindSpace.ru	размещено: 08.02.2012 обращений: 135152

В характере каждой компании есть что-то от ее основателя. И чем меньше бизнес, тем заметнее сходство. Эмерсон верно подметил: «Организация — это удлиненная тень одного-единственного человека». Но унаследовав взгляды своего владельца, бизнес часто меняет их, повзрослев. Меняется все: идеи, клиенты, сотрудники, рынок, но неизменным должно быть одно — четкое видение и ясные цели. Стратегия, миссия, цели — беспечно не брать их в расчет, считая уделом маститых компаний. Миссия и видение компании Хорст Шульце, президент сети отелей The Ritz-Carlton как-то сказал: «Безнравственно просить людей работать без цели. И наша обязанность помочь им ее найти». Миссия компании — это как раз то, что наделяет ее работу смыслом и делает сотрудников более целеустремленными. Главным образом, миссия отвечает на вопрос: «Что, как и для кого делает компания?» и в доходчивой форме объясняет то, ради чего существует организация. Например, миссия компании SAS звучит как «лучшая авиакомпания для бизнесмена». Такое послание понятно всем: и клиентам, и сотрудникам, и акционерам. «Миссия — это «невидимая рука», которая направляет и организует коллективную работу служащих ее отделений в разных географических регионах». Филип Котлер , гуру маркетинга.

Кроме фактической составляющей миссия может передавать философию компании, подчеркивая ценности, которых организация придерживается в своей работе.

Миссия, видение и ценности компании Kodak

В корпоративных ценностях отражаются руководящие принципы компании. В дальнейшем то, насколько организация следует заявленным убеждениям, определяет уровень доверия к ней со стороны клиентов и сотрудников.

Ключевые ценности The Walt Disney Company — воображение и благотворное влияние.

У Sony — возвышенность японской культуры, «быть первопроходцем, а не последователем», стремление к невозможному.

А для IKEA — инновации, скромность, простота, учет интересов большинства.

В миссии Вы сообщаете о том, где Ваша компания находится сейчас. То, где Вы хотите оказаться завтра, передает Ваше видение — оно формирует будущий образ Вашего бизнеса.

И если миссия может формулироватья в общих словах, то видение должно быть предельно конкретным. Например, достичь 40% доли рынка в отрасли или добиться $1 млн. годового оборота.

Важно, чтобы видение компании не только обращалось к коммерции, но и вдохновляло сотрудников. Для этого оно должно создаваться в неразрывной связи с миссией компании, быть амбициозным и реалистичным одновременно. Например, видение Тэда Тернера из CNN состояло в том, чтобы «стать мировым лидером новостей».

Миссия и видение часто подменяют друг друга, но видение, в отличие от миссии, всегда задает вектор движения и закрепляет намерения компании.

Стратегия компании

На основании видения компании формируется стратегия бизнеса, которая распределяет ресурсы бизнеса и фиксирует долгосрочные и краткосрочные цели.

«Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей».
А. Дж. Стрикленд III , американский профессор стратегического менеджмента.

Стратегия исходит из миссии, видения и ценностей компании

Таким образом, миссия, видение, стратегия и цели компании, постоянно взаимодействуя, составляют стратегический план ее развития. И суть стратегического планирования сводится к ответам на 4 вопроса:

1. Где мы находимся?
2. Куда мы хотим попасть?
3. Как мы этого можем достичь?
4. Можем ли мы это себе позволить?

Ответить на эти вопросы оказывается не так просто, но просто необходимо, если Вы решили прийти на рынок всерьез и надолго.

Что общего между стратегией и спагетти

Миссия, ценности и стратегия компании становятся главными ориентирами, позволяющими вести бизнес в соответствии с выбранным курсом. Именно они являются мерилом для новых идей и концепций.

«Говорят, итальянцы для того, чтобы проверить готовность спагетти, бросают их небольшую часть об стену. Если спагетти прилипнут, значит, они готовы. Между идеей, миссией, стратегией и спагетти существует прямая связь.

Когда у члена команды возникает новая идея или подход, прежде всего их исследуют на соответствие миссии и стратегии. Если идея прилипла к модели миссии и стратегии, можно продолжать».
Джеймс Хейдема, Кэрол МакКензи «Как создать команду, увлеченную своим делом».

От тезисов к действиям

Миссия и видение компании должны быть осязаемы каждым сотрудником в виде конкретных действий. Иначе они будут восприниматься не более, чем формальность, а в худшем случае вызывать раздражение.

Миссии, созданные для галочки и рекламных буклетов, не имеют ничего общего с философией бизнеса. Для того, чтобы миссия вовлекала сотрудников, важно донести до них то, как они могут ей следовать, выполняя свою работу.

Например, сеть отелей The Ritz-Carlton предлагает сотрудникам 20 принципов ( кодекс поведения при выполнении миссии ) и внимательно следит за тем, чтобы миссия компании воспринималась не только на всех уровнях организации, но и на личностном уровне. В итоге каждый сотрудник знает, какой вклад в общее дело он может внести.

Принцип работы миссии на всех уровнях в The Ritz-Carlton
Миссия компании — неустанная забота и
обеспечение максимального комфорта каждому гостю

Ян Карлзон, решивший сделать из SAS «лучшую в мире авиакомпанию для пассажиров бизнес-класса», регулярно рассылал своим служащим листовки-обращения, где простым языком излагал свои идеи. Кроме этого, каждый работник получал «маленькую красную книжку» — руководство о том, как следовать миссии.

А в косметической фирме The Body Shop есть специально обученные сотрудники, обязанности которых заключаются в том, чтобы доносить принципы и ценности компании до других работников.

[2]

Но самое главное в миссии компании, чтобы она что-то значила для Вас и Ваших сотрудников, а не была набором дежурных фраз.

«Философия предприятия действует только в том случае, если она, действительно, хотя бы приблизительно соответствует тому, что вы пишете на своем знамени. Не все, но от 90 до 92% идеи должно соответствовать истине, иначе это свалится вам на голову, как бумеранг. Лучше совсем от этого отказаться, чем поставить рядом с собой такую мерную рейку, о которую сам автор будет постоянно спотыкаться, так как не захочет ее перепрыгнуть».
Клаус Кобьелл «Мотивация в стиле экшн».

В качестве примера — несколько формулировок миссии и видения успешных компаний.

Миссия компании Intel — сохранение за собой роли ключевого поставщика в Internet-экономике и содействие любым усилиям по повышению эффективности Internet. Сегодня главное в компьютерах — это Internet. Мы расширяем возможности ПК и Internet.

Видение Intel — миллиарды компьютеров с подключением к Internet, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции.

Философия Canon строится на принципе Kyosei, что в переводе с японского означает «жить и работать вместе во имя общего блага». Он формирует наши цели и ценности, наш стиль общения и способ ведения бизнеса.

Миссия Nokia — соединяя людей, мы помогаем удовлетворению фундаментальной человеческой потребности в связи и социальном контакте. Nokia возводит мосты между людьми — находятся они врозь или лицом к лицу — и помогает людям получать необходимую информацию.

Миссия Mary Kay — украшать жизнь женщин во всем мире, предлагая клиентам качественную продукцию, открывая новые горизонты для независимых консультантов по красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста, делая все, чтобы женщины, соприкоснувшиеся с компанией Mary Kay смогли реализовать себя.

Миссия и видение компании Starbucks — стать ведущим поставщиком лучших сортов кофе в мире, соблюдая в ходе роста компании наши непоколебимые принципы (место работы, где уважают сотрудников; культурное разнообразие; высшие стандарты работы с кофе, удовлетворение клиентов; вклад в местное сообщество; прибыльность).

Миссия Avis rent-a-car — наш бизнес — сдача автомобилей в аренду. Наша миссия — абсолютное удовлетворение клиента.

Создать бизнес-план Миссия

В заявлении миссии определяется цель вашего бизнеса и подход, который вы хотите предпринять для достижения успеха. Разработка определение миссия заставляет вас взять длинный, твердый взгляд на основные части вашего бизнеса, что делает процесс фундаментальной части бизнес-планирование. Если вы все еще не уверены в том, что написать заявление о миссии стоит того, рассмотрите следующие факторы:

Если вы начинаете бизнес, убедительная миссия может убедить потенциальных инвесторов, что вы знаете, кто вы и куда ты хочешь пойти. Отличное заявление о миссии не компенсирует плохой бизнес-план, но нечеткое или непродуманное заявление миссии может заставить инвесторов дважды подумать о том, чтобы положить деньги на стол.

Если вы являетесь одной из компаний, четкое заявление миссии позволяет сосредоточиться на том, что вы делаете лучше всего. Заявление о миссии помогает держать вас в курсе, если вы столкнетесь с проблемами на этом пути.

Если вы управляете растущим бизнесом, сильная миссия может помочь превратить сотрудников в игроков команды. Когда все преследуют ту же цель, ваша команда остается в правильном направлении.

Если ваша компания столкнулась с трудностями, решающее заявление миссии может помочь вам определить направление, которое вы хотите предпринять, чтобы повернуть вокруг. Заявление о миссии напоминает вам, что такое ваш основной бизнес и почему вы вступили в дело в первую очередь. Иногда этого напоминания достаточно, чтобы установить курс для восстановления.

Если вам необходимо принять решение между двумя направлениями действий, сильная миссия может помочь вам. Часто в бизнесе нет единого правильного ответа. Заявление о миссии может помочь вам оценить ваши варианты, когда нет простого выбора.

Независимо от того, в каком бизнесе вы находитесь, надежное заявление миссии связывает цель вашего бизнеса с людьми внутри и вне вашей организации. Он говорит им, кто вы и что вы делаете.

Если вы являетесь частью небольшой организации, которая включает в себя бизнес одного, вы можете написать свою собственную миссию. Конечно, получить внешнюю перспективу не повредит.

Если вы являетесь частью компании среднего или крупного масштаба, необходима помощь в привлечении. Вы получаете свежие идеи и идеи, и вы поощряете чувство ответственности в заявлении миссии, которое помогает создать более сильную бизнес-команду.

Независимо от того, продвигаетесь ли вы самостоятельно или привлекаете какую-то внешнюю помощь, начинайте процесс, записывая свои первоначальные ответы на восемь основных вопросов.

Один из хороших способов ответить на эти вопросы — собрать группу творческих и энергичных людей, чтобы группа представляла все основные сферы вашего бизнеса, если вы являетесь частью крупной компании.Запланируйте несколько сеансов мозгового штурма (для получения информации о мозговом штурме, следуя этому подходу:

Сессия 1: Обсудите важность заявления о миссии. Попросите членов вашей команды ответить на восемь вопросов. Используйте белую доску или, если некоторые товарищи по команде работайте удаленно, служба общих документов, например веб-приложения Google или Citrix Online, чтобы каждый мог видеть ответы и идеи по мере их появления.

Сессия 3: Начните наметить миссию своей компании. Если ваша группа мозгового штурма большая, вы можете захотеть выбрать меньшую группу для работы над заявлением миссии.

Сессия 4: Просмотрите, переработайте и отполируйте проект миссии.

Бизнес-идея и миссия Компании

Любой бизнес, будучи коммерческим предприятием, создается ради получения прибыли. Этот принцип даже прописывается в прямом и явном виде в Уставе предприятия. Казалось бы, тут все просто, ясно и понятно. Разумеется, собственники бизнеса для того и создают свои предприятия, чтобы с их помощью зарабатывать много денег.

А ведь как раз на этом месте и следовало бы задуматься. Мало ли чего хотят собственники. Почему другие люди должны исполнять их желания? Может, кому-то очень нравится Джессика Альба. И этот кто-то был бы очень не прочь, чтобы Джессика Альба прониклась к нему пламенной любовью и незамедлительно слилась с ним в экстазе. Но вряд ли Джессика Альба будет влюбляться в каждого поца, глядящего на нее с вожделением, только потому, что поцу этого хочется.

Тут-то и возникает ключевой вопрос: «За что Клиенты нашего бизнеса будут платить нам деньги?» Фактически, хорошая миссия Компании должна давать ответ на аналогичный вопрос: «Что такое полезное, интересное, важное и ценное мы будем делать для наших Клиентов, чтобы они с удовольствием платили нам деньги и формировали нашу прибыль?»

То, что дает конкретные ответы на эти вопросы, как раз и является идеей бизнеса, или бизнес-идеей. Придумывать такие бизнес-идеи – это одна из важнейших функций собственника бизнеса. Если не самая важная. По моему мнению, разработка бизнес-идей находится в исключительной сфере компетенции собственника. То есть человек, неспособный сам придумывать и разрабатывать бизнес-идеи, в большинстве случаев не сможет стать настоящим собственником бизнеса. Конечно, в реальной жизни возможны разные варианты. Можно вместо того, чтобы придумывать собственную бизнес-идею, купить готовую франшизу. Можно выступить финансовым инвестором, вложив средства в проект, идею которого придумал кто-то другой. Но, что характерно, организовывать бизнесы подобным образом значительно лучше удается тем, кто уже является опытным и успешным предпринимателем.

Настоящий предприниматель – всегда одержимый. Вплоть до частичного, а иногда и полного сумасшествия. Внутри предпринимателя живет идея о том, каким должен стать его бизнес. Эта идея может быть недостаточно ясной даже для него самого. Она может быть не выстроена логически и даже не облечена в слова. И тем не менее предприниматель достаточно ясно чувствует, что он должен делать, чтобы создать, а в дальнейшем развивать свой бизнес-проект.

Со стороны может казаться, что многие поступки такого предпринимателя необъяснимы ни с точки зрения логики, ни с точки зрения здравого смысла. Более того – многие поступки предпринимателя могут выглядеть отвратительными и аморальными. Получается, что ради интересов дела – своего детища – предприниматель делает такие вещи, которые никогда бы не сделал нормальный человек. Этот момент неплохо был показан в фильме Дэвида Финчера «Социальная сеть». Казалось бы, зачем молодому парню – компьютерщику, не совсем от мира сего – обманывать, предавать и подставлять своих друзей? А я видел начинающих предпринимателей, которые ради своего бизнеса делали вещи и похлеще. Значительно похлеще, я бы сказал. Уверяю Вас, в большинстве случаев они вряд ли смогли бы обосновать, почему они все это сделали. Часто тяжелейшие деяния, которые совершает предприниматель, не являются результатом каких-то логических умозаключений. Или частью заранее продуманного плана. Предприниматель просто чувствует, что должен сделать это. И делает это – вот и все. Почему, зачем? Кто знает? Так было надо. Я это называю – «взять грех на душу». На каждом опытном, успешном предпринимателе висит немало таких грехов.

Нужно также помнить о том, что в процессе развития бизнеса бизнес-идея, ради которой когда-то создавался этот бизнес, может серьезно развиваться. И даже радикально видоизменяться:

Фактически, через два года с момента создания нашего бизнеса концепция бизнеса изменилась целиком. Наша компания ни с точки зрения технической инфраструктуры, ни с точки зрения предоставляемых услуг, ни с точки зрения источников доходов практически ничем не напоминала тот узел Релком, с которого все начиналось. Причем бизнес-модель нашей компании кардинально менялась за эти два года как минимум три раза. То есть, мы создавали бизнес «А», смогли поднять бизнес «Б», а потом на его основе сделали бизнес «В».

Аналогично, компания «Капитал-Консалтинг» изначально создавалась ради проведения семинаров для частных лиц по управлению личными финансами и инвестициями. То есть, речь изначально шла о классическом бизнесе тренинговой компании. А сейчас основным источником доходов компании являются консалтинговые проекты по построению профессиональных отделов продаж «под ключ». Таким образом, сейчас перед нами – консалтинговый бизнес, а не тренинговая компания. Вдобавок, специализация консалтинговых проектов, которые сейчас проводятся компанией, не имеет ничего общего с тематикой тех семинаров, которые проводились изначально. Фактически, речь идет о двух совершенно разных бизнесах, не имеющих между собой ничего общего. Однако, в действительности один из этих бизнесов постепенно, эволюционным путем развился из другого. Когда я создавал эту Компанию, я даже близко не предполагал, куда и как на самом деле пойдет ее развитие.

Поэтому, когда Вы создаете новую Компанию, нелишне помнить о том, что Вы на самом деле не знаете, что за бизнес Вы создаете. Как и когда будет видоизменяться созданный Вами бизнес, во что он превратится в результате – все это заранее неизвестно. Мало придумать одну бизнес-идею, чтобы создать бизнес на ее основе. Бизнес-идею придется придумывать раз за разом – и делать это регулярно, пока Ваша компания существует и развивается.

Поэтому я сильно недопонимаю тех «предпринимателей», которые спрашивают: «Подскажите пожалуйста, нет ли у Вас идеи, какой бизнес мы могли бы организовать, чтобы он был эффективен и приносил доход?»

Помилуйте, батенька! Это Ваша, и только Ваша неотъемлемая часть работы – придумать ту бизнес-идею, на основе которой Вы сможете создать Ваш бизнес! Если у Вас есть деньги, но нет бизнес-идеи, под которую их можно было бы задействовать – кто сказал, что Вы должны создавать новый бизнес? Займитесь инвестициями! Большинство инвестиций предоставляют готовые возможности для вложения средств, и при этом никаких бизнес-идей Вам придумывать не придется. А если у Вас нет даже инвестиционного капитала, который Вы могли бы вложить в бизнес – что еще Вы можете привнести, кроме бизнес-идеи?

В общем, многие «предприниматели», которые не готовы сами придумывать бизнес-идеи, но при этом хотят быть собственниками бизнеса, напоминают мне женихов, которые хотят жениться, но не готовы исполнять супружеские обязанности. Можно, конечно, попробовать их кому-то делегировать… Только, извините, ребеночек-то чей потом будет?

Данная статья войдет в новую книгу Константина Бакшта «ПОСТРОЕНИЕ БИЗНЕСА УСЛУГ: «с нуля» до доминирования на рынке».

Константин Бакшт, генеральный директор компании «Капитал-Консалтинг»
автор книг «Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов»,
«Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям».
«Боевые команды продаж», «Усиление продаж», «Большие контракты» и «Вкус жизни».

Бизнес-миссии

Вы хотите повысить доходность бизнеса? Расширить рынок сбыта и увеличить объёмы продаж? Найти новых покупателей или поставщиков? Познакомиться с самыми современными технологиями?

Центр поддержки предпринимательства предлагает Вам эффективное решение – участие в межрегиональных бизнес-миссиях!

Бизнес-миссия – коллективная поездка представителей не менее трех различных субъектов малого и среднего предпринимательства в другие субъекты Российской Федерации с предварительной организационной подготовкой с целью оказания содействия данным субъектам в заключении контрактов на поставку товаров (работ, услуг) в другие субъекты Российской Федерации.

Центр поддержки предпринимательства возьмет на себя решение организационных вопросов и компенсирует затраты, связанные с участием в мероприятии. При формировании тематики и географии поездок будут полностью учтены все интересы и пожелания участников.

Принять участие в бизнес-миссиях, организуемых Центром поддержки предпринимательства, могут субъекты малого и среднего предпринимательства, которые:

1. Зарегистрированы на территории ЯНАО, и сведения о которых на день проведения бизнес-миссии внесены в единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
2. Не осуществляют производство и (или) реализацию подакцизных товаров, а также добычу и (или) реализацию полезных ископаемых, за исключением общераспространенных полезных ископаемых;
3. Ведут деятельность, связанную с тематикой проводимой бизнес-миссии;
4. Отправили заполненную заявку по типовой форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения бизнес-миссии.

Заявки принимаются на электронную почту: [email protected]

ВАЖНО! Количество участников каждой бизнес-миссии ограничено. От одного субъекта малого и среднего предпринимательства на бизнес-миссию допускается не более одного представителя.

Миссия бизнес идеи

Все, что нужно знать, чтобы бизнес выжил и давал доход в условиях России

Появление книги, которую вы держите в руках, было бы невозможно без участия многих людей.

Мне бы хотелось поблагодарить всех тех людей, которые помогли мне при подготовке и написании этой книги. Моих новых друзей из издательств «ПРАЙМ-Еврознак» и «АСТ». Спасибо им за доверие. Надеюсь на долгое сотрудничество с ними.

Я хотел бы выразить глубокую благодарность главному редактору издательства «ПРАЙМ-Еврознак» Михаилу Чуракову, поверившему в идею книги. Благодарю его за мудрость, решительность и веру в успех нового проекта.

Особое спасибо заведующему редакцией издательства Александру Зайцеву. Его интуиция и проницательность безграничны.

Благодарю Юрия Каптуревского – за редакторскую правку. Его мастерство и профессионализм придали тексту и структуре книги особый неповторимый смысл и вид. Спасибо за внимание.

Художника Светлану Ващенок, которая разработала прекрасную обложку книги. Она «поймала» основную мысль книги и создала одну из лучших обложек.

Я безгранично благодарен родителям, которые с детства привили мне любовь к учебе, к постоянному поиску новых знаний. Учеба – это не одноразовый шприц, а путь длиною в жизнь.

И наконец, если бы не моя жена Елена и дети Виктор и Наталья, обеспечившие мне в этом турбулентном мире островок спокойствия и душевного тепла, мне вряд ли удалось бы написать эту книгу. Постоянная поддержка родных была мне необходима как воздух.

Спасибо вам всем!

Базовые принципы успешной работы малого бизнеса остаются неизменными вот уже много лет. Многие из них я описал в книге «Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли». Однако о некоторых, очень важных с точки зрения эффективной деятельности малого предприятия вопросах мне хотелось бы рассказать отдельно и более подробно. Тем более что они еще не рассматривались в литературе о малом бизнесе. Или рассматривались, но не полно и без привязки к российскому рынку и рынкам стран СНГ.

Я расспрашивал многих владельцев предприятий и успешных предпринимателей о применявшихся ими методах работы. Выяснял, почему их бизнес рос и развивался. Что они делали и на что обращали пристальное внимание? Что важно знать предпринимателю о малом бизнесе с самых первых шагов, но о чем обычно не упоминают авторы популярных деловых книг?

Во-первых, все успешные предприниматели используют определенные стратегии роста бизнеса. Каждый из них знал, что его ждет в светлом будущем лет так через десять-двадцать! Предпринимательское видение – важнейшая составляющая стремлений, направленных на развитие бизнеса. Исходя из него определяются приоритеты работы на день, неделю, месяц, квартал, год… Все нужно учесть. Все знать. Что будет происходить в реальности, трудно предсказать, но, имея стратегию развития компании и планы ее осуществления, гораздо проще подстроиться под изменяющуюся реальность и настроить свой бизнес на продуктивную работу и рост.

Во-вторых, необходимы базовые знания о рынке, на котором вы хотите работать. Знание его особенностей и текущих тенденций. Знание о том, как он развивается и что это значит для вашего бизнеса. Можно промахнуться и сразу зайти на рынок, который изначально вам не нужен и не соответствует вашим устремлениям. В этой книге как раз и говорится о том, что такое привлекательный рынок и почему он вам может подходить. Еще важнее представить себе, что будет с рынком дальше. Вспомните 2008 год и начавшийся в то время кризис! Общий спад испортил жизнь многим предпринимателям. Это была трагедия для малого и не только малого бизнеса. Но все можно предвидеть или хотя бы представить. Не скажу, что это легкое занятие, но те предприниматели, которые «выживают» после различных кризисов, много знают о сценариях развития своего бизнеса на случай непредвиденных обстоятельств. Как делать правдивые сценарии? Об этом написано в данной книге. Изучайте текущую ситуацию, разрабатывайте сценарии действий в будущем – они не только придадут вам уверенность, но и позволят лучше понять законы развития успешного бизнеса.

В-третьих, вы должны будете сразу заняться командообразованием. Что это такое? В любой компании малого бизнеса командой называют группу людей, объединенных особыми целями и задачами, которые одновременно соответствуют целям и задачам самой компании. Команда создается под непосредственного лидера, который будет руководить ее работой, который будет обучать своих «игроков» и создавать новые связи между членами команды. Суть команды – ее лидер. То есть вы! Если есть лидер, профессионал и учитель в одном лице, значит, есть и полноценная команда. Большое значение имеет исповедуемый лидером стиль управления. Как будешь управлять – таковы будут и результаты!

В-четвертых, предпринимателю важно точно знать, что происходит в его компании. Определить приоритеты и основные показатели. Затем создать систему оценки. Также важно оценивать финансовые дела и проблемы. Обо всем этом вы узнаете на страницах книги.

В-пятых, в книге рассказывается о том, что главная цель любой компании – клиенты! Работа с клиентами имеет наибольший приоритет. Те, кто не понимал этой простой вещи, уже ушли из бизнеса. Продукт очень важен, но еще важнее клиенты и забота о них, родных! В противном случае можете сразу попрощаться с бизнесом (и с мечтами о хорошей жизни тоже). Поэтому в книге рассматриваются важнейшие методы работы с клиентами.

Вы узнаете о том, как удовлетворять потребности клиентов лучше, чем это способны сделать конкуренты. Мы рассмотрим успешно использовавшийся на практике алгоритм разработки, создания и внедрения успешной системы обслуживания клиентов. В результате клиенты будут воспринимать вашу компанию как единственную, способную удовлетворить все их потребности. Отличное обслуживание – одно из главных конкурентных преимуществ. Кто из конкурентов красиво и качественно обслуживает клиентов? Наверняка никто. Так сделайте вы! Это лучший способ дифференцирования, то есть создания отличий от конкурентов.

В-шестых, вы узнаете о том, что вам нужно будет сделать, чтобы ваш бизнес рос и развивался не по дням, а по часам! Вы познакомитесь с методами и рецептами обеспечения роста, которые помогут вам выстроить свой бизнес на уровне лучших мировых образцов. Вы узнаете, что инновации – это основной драйвер роста малого бизнеса.

О чем еще рассказывается в этой книге?

[3]

В первую очередь о новых подходах к созданию успешного малого бизнеса. О том, как начать бизнес, продолжить его и сохранять правильный курс даже на крутых виражах. Поверьте, вы еще не раз встретите их на своем пути.

И еще. Найти хорошее практическое руководство о начале бизнеса и его удачном развитии довольно сложно. Я опросил сотни предпринимателей и менеджеров различных компаний, и практически все они дали однозначный ответ – им не встречались подобные книги.

Поэтому у меня и возникла идея написать продолжение книги о малом бизнесе. Книгу, которую можно будет использовать как инструмент развития. Книгу, которая позволит вам создать действенные механизмы функционирования успешного бизнеса.

Стратегии для малого бизнеса

Из куколки в бабочку

Я не просто так использовал слова «куколка» и «бабочка». Природа дает нам практически все понятия, которые прямо соотносятся с пониманием бизнес-процессов. В нашем случае, английское слово Start-up (запускать) применяется для обозначения всех компаний, которые только начинают бизнес, находятся на стадии «куколки». Им еще довольно далеко до превращения в «бабочку». Для этого, то есть для перехода на стадию малого бизнеса, необходимо будет немало потрудиться. Хотя в России и СНГ под определением «стартап» понимается все, что в голову придет. Единого понимания не существует. Что же это за «фрукт» такой – стартап? Обратимся к источникам.

Источники

1. 
   Проданова, Н. А. Деньги, кредит, банки / Н.А. Проданова, Е.В. Мульченко. — Москва: Высшая школа, 2016. — 192 c.
2. 
   Корнийчук, Г.А. Договоры аренды, найма и лизинга / Г.А. Корнийчук. — М.: Дашков и К°, 2016. — 100 c.
3. 
   Кондратьева Т.Н. Финансы предприятий. В схемах и таблицах; Высшая школа — Москва, 2010. — 240 c.