Только вчера мы Вам рассказали про фитосауну, интересный новый бизнес с минимальными вложениями и трехмесячной окупаемостью, а сегодня поговорим с Вами о моникюре.
С наступлением кризиса на людей обрушилась безработица, словно ледяная глыба, нарушив планы, надежды на будущий бизнес. Многие направления бизнеса пострадали, но как и в любом правиле, здесь тоже есть исключения. Например такие, как продовольственный бизнес, важный в жизни человека.
Так как мы живем в цивилизованном мире, а не в каменном веке, мы должны следить за красотой нашего тела. А куда первым делом смотрит человек? Конечно же на лицо и на руки. Вот ниша в бизнесе, которая не пострадает несмотря ни на что. Это маникюрный бизнес. Наши дамы готовы всегда платить за красоту своих ногтей, чтобы выглядить неотразимо, удивляя окружающих и подруг красотой. Сейчас вы задаетесь вопросом как занять эту нишу, если в городе куча маникюрных салонов. Оказывается можно. Например, маникюр с рисунком (нейл-арт) стоит 800-2000р. А с помощью специального принтера для ногтей этого же эффекта можно добиться за 150р! Цена и качество приятно удивят клиенток. Многие девушки перейдут к вам с маникюрных салонов, увеличив ваши доходы. Это направление с каждым днем набирает популярность. Только нужно вовремя занять эту нишу, купив специальный принтер. В интернете есть предложение, среди которых вы можете выбрать себе подходящий принтер, который будет работать на все 100%, принося вам приличный доход. Принтер для ногтей выгодно совмещать с предоставлением эксклюзивных услуг маникюра, такими в этом году стали всевозможные светящиеся в темноте виды маникюра. О таких видах маникюра мы писали в статье «Необычный маникюр и педикюр«.
Маникюр на дому с минимальными вложениями — бизнес-план с расчетами
Задумываясь о малом бизнесе для девушек, невозможно не остановить своё внимание на сфере красоты, а именно бьюти-услуг. Несмотря на заполненность данного рынка, в этой области всё ещё есть простор для самореализации с кошельком любых размеров, главное — это ваши знания, креативность, грамотный бизнес-план и, как следствие, — конкурентоспособность.
Одним из перспективных вариантов для начала собственного бизнеса в сфере красоты с минимальными вложениями является оказание услуг маникюра на дому.
1. Оценка собственной конкурентоспособности
2. Необходимые знания и навыки
3. Оборудование и материалы
4. Ценовая политика
5. Маркетинговая стратегия
6. Перспектива открытия студии
7. Таблица с расчетами
Оценка собственной конкурентоспособности
Чтобы ещё в зародыше обеспечить своей идее будущий успех, деятельность, связанную с оказанием услуг ногтевого сервиса на дому, необходимо начать именно с адекватной оценки своей конкурентоспособности, так как конкурентов на рынке у вас уже очень много, а в дальнейшем их количество будет только расти. Поэтому необходимо понять, какие качества делают вас привлекательнее для потенциальных клиентов, чем ваши возможные конкуренты.
Ключевыми факторами для оценки станет несколько пунктов:
Удобное месторасположение и/или готовность выезжать на дом к клиенту.
Ваш профессионализм в данной области (предпочтительно иметь сертификаты о пройденном обучении).
Высокий уровень качества оказываемых услуг.
Адекватная ценовая политика.
Качественные рабочие материалы и оборудование.
Если в большинстве пунктов вы поставили себе плюсы, то можете смело начинать свой путь в сфере нейл-услуг.
Если же по некоторым показателям вы в минусе, но не готовы отказываться от своей идеи — не всё потеряно. Всё зависит от вашей мотивации и целеустремлённости.
Необходимые знания и навыки
Одним из основополагающих факторов, позволяющих вам развиваться в области ногтевого сервиса, является ваш уровень компетентности. Конечно, базовые знания можно получить самостоятельно из статей в интернете и мастер-классов на YouTube, благо их предостаточно, но если вы рассчитываете на целевую аудиторию шире, чем ваши родственницы и подруги — настоятельно рекомендуется пройти профессиональное обучение на курсах мастеров маникюра. Среднюю ценовую политику таких курсов вы найдёте в конце статьи.
Итак, для среднего охвата аудитории необходимо знать технологию:
стерилизации инструментов и обработки рабочей зоны;
обрезного, аппаратного, комби-маникюра;
нанесения однотонного покрытия и простых рисунков, французского маникюра, градиента;
выполнения простых и средне-сложных дизайнов;
основ педикюра.
Этих навыков вам хватит для того, чтобы обслуживать клиента с «обычными» потребностями, но если вы желаете охватить аудиторию максимально широко и готовы работать с клиентом с повышенными потребностями, вам нужно будет научиться:
наращивать ногти;
наносить сложные рисунки на покрытие;
выполнять высоко-сложные дизайны;
работать с проблемными ногтями на руках и ногах.
Пройдя обучение по всем вышеперечисленным пунктам, вы сможете удовлетворить желания даже самого требовательного клиента.
Оборудование и материалы
В первую очередь, вам не обойтись без комфортной для вас и клиента рабочей зоны. Комната, в которой будет осуществляться работа, должна быть хорошо освещена и проветриваема. Позаботьтесь об удобных креслах/стульях. Продумайте музыкальный фон.
Что касается самой работы, здесь вам понадобится целый список покупок. На чём-то первое время можно сэкономить, что-то необходимо приобрести сразу. Некоторые материалы и оборудование можно заказывать со всем известного китайского интернет-магазина, предварительно обязательно изучив отзывы (внимательно, чтобы не произошло ситуации «ожидание/реальность»), но определённые позиции настоятельно рекомендуется покупать только от проверенных брендов в специализированных магазинах.
Начнём с материалов и оборудования, которые нет смысла покупать в городе, так как магазины закупают эти товары в Китае и делают наценку до 70%.
Зачем платить посреднику в 1,5 раза больше, когда можно заказать напрямую самостоятельно? Придётся немного подождать (время доставки зависит от конкретного продавца), зато вы значительно сэкономите.
Итак, вы можете заказать из китайского интернет-магазина:
Материалы для дизайна (кисти, наклейки, стразы, штампы, слайдеры, втирки).
Подушку под руки клиенту.
Фартук, набор одноразовых масок.
Палитры для выкраски цветов.
Теперь очередь пунктов, к покупке которых нужно подходить очень ответственно и не экономить на том, на чём экономить просто нельзя. В специализированных магазинах необходимо приобрести:
Фирменные топовое и базовое покрытия.
Металлические пушеры, щипчики и маникюрные ножницы (нужно внимательно осмотреть края инструментов на предмет отсутствия «заусенцев» и неровностей).
Фрезы для аппарата (комплектные китайские можно выбросить).
Также должны быть фирменными средства, взаимодействующие с кожей и непосредственно ногтевой пластиной: обезжириватель, праймер, гель для кутикулы, ремувер.
В связи с тем, что ценообразование на услуги во всех городах различается, вам следует изучить рынок конкретно своего города самостоятельно. Проанализируйте цены, которые предлагают студии маникюра и самостоятельные мастера. Конечная стоимость вашей работы должна складываться исходя из стоимости и количества затрачиваемых материалов, а так же сложности самой работы. Именно для того, чтобы ваш прайс выглядел привлекательнее, чем у конкурентов, но не влиял негативно на конечную прибыль — не ленитесь и ищите самые выгодные цены на расходные материалы и оборудование.
На первых порах не рекомендуется «загибать» прайс слишком высоко, но и в убыток работать тоже не стоит. Для начала наработайте стабильную клиентскую базу, привлекая потребителей приятной ценой, а затем постепенно повышайте цены на свои услуги, сохраняя для постоянных клиентов первоначальную стоимость.
Маркетинговая стратегия
Обязательно публикуйте в социальных сетях портфолио с качественными фотографиями своих работ. Рекомендуется поместить на фото водяные знаки, чтобы избежать кражи и присваивания другими мастерами ваших дизайнов. Периодически устраивайте розыгрыши через репосты и отметки «друзей» — это поможет вам «раскрутиться» и подогреть интерес потенциальных клиентов. Делайте скидки перед праздниками и на дни рождения. Результативно работает акция «приведи подругу — получи скидку». Если оказываемые вами услуги будут действительно качественными — клиенты станут рекомендовать вас своим знакомым и родственникам.
Перспектива открытия студии
Если ваши дела пойдут в гору, и вы сумеете наработать стабильную многочисленную клиентскую базу; когда окупятся все затраты, и вы поймёте, что готовы развивать этот бизнес и переходить на новый уровень — возможно, перед вами встанет перспектива открытия собственного салона маникюра.
Конечно, вложения в такой бизнес будут намного серьёзнее, чем закупка гель-лаков и пилочек, но и доходы от ведения собственного салона существенно превысят ту цифру, с которой вы начинали. Но об этом в следующей статье.
Таблица с расчетами
Для составления таблицы взяты средние цены по Aliexpress.ru и городским нейл-магазинам.
Базовый курс «Мастер маникюра»
13000р.
или Продвинутый курс
17000р.
по желанию курс Наращивание
12000р.
Лампа UV+LED из Китая
1500р.
Качественные топ+база (Kodi/Oxxi)
1200р.
20 цветных гель-лаков из Китая (Bluesky, Rosalind, Elite99)
2700р.
Обезжириватель + ремувер + гель для удаления кутикулы + праймер
900р.
Настольная лампа
1500р.
Стерилизатор сухожар
3700р.
Аппарат-фрезер
2500р.
Набор фрез
От 1000р.
Пушер, щипцы, ножницы
От 1500р.
Иные мелкие расходные материалы и украшения для дизайна
От 1000р.
Итого: вложения для начала своего маникюрного бизнеса стартуют с 30500р. Вкладывать всю сумму сразу не обязательно, вы можете покупать всё необходимое постепенно, и тогда особенных затрат вы практически не почувствуете.
В любом деле важна самоотдача и готовность выкладываться на 100%. Вкладывать своё время, деньги, эмоции. Разрабатывать грамотные стратегии и тщательно обдумывать все решения. Только в этом случае с нуля может вырасти настоящий прибыльный бизнес, неважно, женщина вы или мужчина. Каждый человек способен на успех, важно лишь то, насколько вы готовы отдаться своему делу.
Как найти клиентов на маникюр на дому начинающему и опытному мастеру
Одним из наиболее популярных направлений в бизнесе для женщин является ногтевой сервис, предоставляемый частным образом. В число таких процедур входит выполнение маникюра, педикюра и наращивание ногтей с последующим дизайном. Конкуренция в этой сфере достаточно высока и даже опытным мастерам приходится иногда думать о том, как найти клиентов на маникюр на дому. Зная основные принципы формирования клиентской базы и рекламы услуг, справится с этой задачей сможет даже начинающий специалист.
Как найти клиентов начинающему мастеру маникюра
Выбор стратегии привлечения клиентов напрямую зависит от масштабов вашего бизнеса. Если маникюр на дому — это лишь способ заработать в декрете, лучше всего начать поиск клиентов с подруг, соседей, знакомых, коллег и родственников. При этом ваши собственные ногти должны быть рекламой вашей работы и тогда женщины из вашего окружения сами попросят вас об услуге.
Начинающим мастерам формировать базу клиентов необходимо еще на стадии обучения. Для этого можно использовать следующие варианты:
Проведение благотворительной кампании. В социальных сетях есть множество групп категории «требуется модель», в которых вы можете разместить свое объявление о бесплатном ногтевом сервисе или с оплатой только материалов (если они дорогостоящие). Работая с моделью, вы имеете право сфотографировать, заснять на видео и выложить в сеть состояние рук до и после вашей работы, что станет хорошим рекламным контентом. Представлять его можно на собственных страничках в социальных сетях.
Работа в салоне. Чтобы собрать собственную базу таким способом вам необходимо активно совершенствовать свои услуги и заранее изготовить визитки. Далее вы сможете сделать клиентам более выгодное предложение приехать к ним на дом или принять их у себя.
Привлечение клиентов для опытного мастера
Для каждого мастера маникюра важно выбрать свою нишу в ногтевом сервисе. При этом стоит понимать, что хороший заработок можно получить в любом направлении. К примеру, на простой маникюр студентке вы потратите меньше времени, а она в свою очередь приведет к вам своих подруг, что увеличит сумму прибыли. Если же вы хотите работать с элитными клиентами за высокую оплату, будьте готовы ехать к ним на дом в любое время суток. Подробно о том, сколько можно зарабатывать на маникюре на дому вы можете узнать здесь — Сколько зарабатывают на маникюре на дому: расчет дохода.
Как найти клиентов для элитного маникюра на дому
Если вы используете дорогостоящие материалы и оборудование, то цена на ваши услуги будет высокой. Соответственно вы должны презентовать себя клиентам как серьезного мастера. Сделать это можно следующими способами:
Создание собственного интернет-сайта с описанием технологии и используемых материалов. Не скупитесь на правильную реализацию и продвижение ресурса.
Публикация рекламы в газетах и глянцевых журналах.
Участие в конкурсах и чемпионатах. Этот метод позволит повысить свою квалификацию и привлечь новых клиентов. Дополнительно проведите конкурс в социальных сетях на отбор модели, это позволит создать образ солидного мастера.
Предлагайте расширенные услуги (массаж рук, лечение и восстановление ногтевых пластин, маникюр для мужчин и детей). Вы должны быть не просто мастером, а профессиональным спасением в сложной ситуации.
Для средней клиентской аудитории вашим основным достоинством как мастера должна быть доступность услуг, при отличном качестве. Привлечь клиентов из этой категории можно следующими способами:
Бюджетные клиенты и чем они выгодны
Для маленьких городов и бюджетной группы клиентов привлечение можно выполнить расклейкой бумажных объявлений на остановках и столбах. Многие женщины считают, что красивая реклама равноценна высокой стоимости услуг и предпочитают обращаться к более простым мастерам. При этом цены могут быть не ниже обычных.
Эта категория клиентов не требовательна и может стать вашей базой для заработка на дому. Самые лучшие зоны для объявлений — вблизи школ, больниц, супермаркетов, сотрудники которых регулярно нуждаются в уходе за ногтями, но не имеют возможности тратить на это много средств. На таких клиентах вы можете оттачивать свое мастерство и заработать деньги дома фактически с нуля, чтобы вложить их в дальнейшее расширение.
Общие рекомендации — как найти клиентов мастеру маникюра на дому
Организуя маникюрный бизнес на дому необходимо понимать, что ваш дом будет лицом вашего профессионализма. А потому постарайтесь выделить отдельную комнату для создания кабинета и обязательно демонстрируйте клиентам стерильность инструмента и помещения. При правильной организации ваши текущие клиенты обязательно расскажут об этом достоинстве своим знакомым.
Предложите существующим клиентам возможность получить скидку:
Если они приведут с собой подругу или родственницу. Разницу в стоимости покроет сокращение времени, затрачиваемого на подготовку встречи.
При выполнении предварительной записи. Будущие расходы не ощутимы и клиенты с радостью захотят воспользоваться такой скидкой, но в дальнейшем им будет сложнее отказаться от встречи. Это также позволит вам более рационально планировать свое рабочее время и повысит эффективность работы.
При выполнении определенного вида маникюра. К примеру, осенью, когда наступает активный период свадеб, вы можете предоставить скидку на свадебный маникюр для невесты, в то время как все остальные дамы (мама и подружки) компенсируют разницу полной оплатой услуг.
Предложите пакет услуг. Комбинируя несколько процедур в одну встречу, вы сократите время и привлечете больше клиентов за счет доступности цен.
Расширяйте время для приема клиентов. Предложите клиентам выполнить маникюр дома вечером или наоборот рано утром, а не только в середине дня.
Рассматривая варианты как найти клиентов на маникюр на дому, вы должны использовать комплексный подход. Работая только в одном рекламном направлении, вы не получите большой отдачи.
Как я открыла бизнес (услуги маникюра) в 16 лет. Реальная история недавней школьницы (с фото)
Услуги в отрасли красоты и здоровья традиционно остаются востребованными даже во время кризиса. И начиная свой бизнес, предприниматели-женщины часто отдают предпочтение работе именно в этой области, останавливаясь на маникюре.
Привлекательность данного бизнеса состоит в том, что его актуальность не теряется и потребность в ухоженных ногтях только возрастает. Даже мужчины и дети обращаются за такой услугой, что уж говорить о тысячах женщин, желающих выглядеть красиво каждый день?
Правда, начального капитала часто не хватает на открытие грандиозного и масштабного проекта, поэтому оптимальным выбором большинства становится деятельность в домашних условиях. А для новичка в бизнесе важно и то, что здесь требуется минимум финансовых вложений на старте и они довольно быстро окупаются.
Сегодня журнал Reconomica предлагает своим читателям реальную историю молодой девушки, которая в 16 лет смогла организовать такой бизнес, существующий до сих пор.
Как появилась идея
Меня зовут Лапкина Алёна Владимировна, я из города Хабаровска. На момент старта моего бизнеса мне было 16 лет. Запустила я свой, так называемый, бизнес в 2015 году, и к счастью, он процветает до сих пор.
В начале 2015 года у меня были проблемы с деньгами, точнее, денег не было вообще.
В общем, это типичная проблема в подростковом возрасте, когда кошелек есть, а денег нет. Что я только не перепробовала, чтобы наполнить свой кошелек купюрами, но все мои идеи оканчивались провалом.
Как-то раз в интернете я увидела набор на курсы по маникюру. Я подумала, что я смогу предоставлять услуги маникюра.
Эта идея была идеальна, ведь маникюр очень популярен и, насколько я знаю, каждый мастер маникюра не остаётся без клиентов. Такой вариант мне был по душе. Я мечтала о том, как стану мастером маникюра. К счастью, я не ошиблась.
Мой бизнес-план
Я быстро придумала свой бизнес-план по развитию моего будущего бизнеса. Сначала я посмотрела, какие приборы для маникюра требуются и их цены.
Такая красота у меня, конечно, получалась не сразу.
По моим расчетам, я должна была потратить примерно 6 000 рублей (менее 100 долларов на тот момент) на полный комплект инструментов:
гель-лаки,
ультрафиолетовая лампа для сушки гель-лака,
кушеры,
пилочки,
салфетки,
аппарат для аппаратного маникюра и т. п.
Я планировала делать маникюр раз в 2 дня, в месяц я должна была зарабатывать не менее 15 000 рублей (более 230 долларов). Все приборы для маникюра должны были окупится за треть месяца, что меня очень радовало.
Также каждый месяц я должна покупать порядка 10 флаконов лака, а это около 1 000 рублей (приблизительно 16 долларов).
При заработке в 15 000 рублей и затратах в 1 000 рублей, моя прибыль должна составлять где-то в районе 14 000 рублей (около 220 долларов). Неплохие карманные деньги для десятиклассницы? Всё было рассчитано, оставалось где-то получить финансирование.
Финансирование и обучение
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).
После того, как бизнес-план был готов, я поспешила в наш семейный банк (домой) и подала заявление нашему семейному бухгалтеру (маме) на безвозмездную выдачу мне 6 000 рублей для осуществления моей мечты. Но в выдаче мне было отказано, так как аналитика моих оценок в школе была не совсем подобающей.
Однако всё-таки мне было выдано 500 рублей (менее 10 долларов), также мне дали обещание, что последующее финансирование я получу после получения хоть какой-нибудь прибыли от моих начинаний.
Мне помог интернет
Конечно, курсы по маникюру казались мне слишком дорогостоящими, и позволить себе я их не могла. Но я и не думала терять надежду. Этот план я запороть не могла.
Тогда у меня появилось другое решение: обучаться искусству маникюра через интернет. Около двух недель я изучала видеоролики, в которых рассказывалось о нанесении лака на ногти, о дополнительных приборах и т. д.
После этого, я одолжила у подруги набор инструментов для маникюра и заказала три гель-лака и лампу для сушки гель-лака через интернет-магазин с большой скидкой. Через 3 дня лаки и лампа пришли в отличном состоянии с чеком. На это я потратила примерно 500 рублей, как раз те самые, что мне дала мама.
Рисковать на клиентах своей практикой я не могла, поэтому моим первым клиентом стала моя мама. Около трёх месяцев я делала ей маникюр.
Получалось у меня далеко неидеально. Она давала мне деньги на лак, когда он заканчивался.
Я пересмотрела много видеороликов, прежде чем начать работать.
Первые клиенты
Вскоре маникюр начал получаться хорошо, и я решила перейти на других клиентов.
Я бесплатно разместила объявления на нескольких разных сайтах о том, что делаю маникюр на дому. Я и подумать не могла, что за неделю ко мне могут прийти более 5 человек.
Когда я поняла, что сортировать дни приёмов по памяти я не смогу, я создала запись. Если посмотреть мою первую и уже довольно старую записную книжку, то можно увидеть, что в первый месяц ко мне записалось 17 человек, что значительно превысило мои ожидания.
Довольны были почти все клиенты. Просто многим не нравилось, что у меня ограниченная палитра цветов лака. Я не отвергала критику своих клиентов, тем более они были довольны своим маникюром.
Благодаря тому, что я пыталась исправиться, исправляя свои ошибки, которые были указаны в претензиях, я смогла достичь немаленького опыта.
Итоги первого месяца
Первый месяц принёс мне более 16 000 рублей.
Я уже смогла приобрести необходимое:
множество других лаков,
антисептический гель для рук,
маски,
салфетки,
свой собственный комплект инструментов,
антисептик для инструментов.
Это всё мне обошлось менее 1 500 рублей (менее 25 долларов).
К концу 2016 года я стала делать маникюр профессионально. У меня появилась палитра лаков, более 20 флаконов. Я приобрела аппарат для аппаратного маникюра и купила более мощную лампу стоимостью в 800 рублей (около 13 долларов), что дало мне возможность делать наращивание.
Мой бизнес сегодня
Сейчас стоимость маникюра напрямую зависит от сложности выполнения работы.
Сейчас я делаю маникюр уже профессионально.
Стоимость маникюра и моя прибыль
К примеру, обычный, однотонный, трёхфазный маникюр стоит от 800 рублей (в зависимости от длины ногтей), а стоимость сложного маникюра, включающего в себя наращивание, сложный дизайн и стразы, может доходить до 2 100 рублей.
Конечно, стоимость покрытия лаком зависит от стоимости флаконов лака (обычно это не более 120 рублей за флакон). В месяц, ко мне записываются 15-30 человек и в среднем мой заработок составляет 20 000 рублей (более 300 долларов).
При расходах в 2 000 рублей (примерно 30 долларов) моя прибыль составляет в среднем 18 000 рублей (около 285 долларов). Для меня это неплохой бизнес, очень даже выгодный.
На сегодня мой бизнес процветает, я очень рада тому, что у меня всё получилось. Я быстро развиваюсь и осваиваю новые дизайны. Мои клиенты довольны. Бывают, конечно, ошибки или замечания, но я стараюсь их исправить.
Реклама в бизнесе
Я провожу много акций или бонусов, вроде: “Сделайте наращивание и получите дизайн ногтей в подарок”, что значительно повышает мой рейтинг и посещаемость.
Есть популярные личности, предлагающие за маникюр рекламу на тот срок, пока маникюр не придётся переделывать. Обычно я соглашаюсь только один раз с определенным человеком, а когда маникюр нужно переделывать (обычно это происходит через месяц), я предоставляю эту услугу за деньги. Но после рекламы посетителей становится действительно больше.
Были, конечно, и трудности. Приведу несколько таких примеров и дам советы, как можно такие проблемы решить:
Самой распространенной проблемой, с которой я встречаюсь, бывает, когда клиентка показывает из каталога один предпочтительный для неё вариант маникюра, а в итоге, на её ноготках он смотрится немного по-другому (картинки порой отличны от реальности).
Она отказывается признавать то, что она сама не согласилась делать наращивание и на коротких ногтях дизайн получился немного изменённый, а ведь я оговаривала, какие процедуры требуются для получения нужного результата. В таком случае, я просто прошу оплатить услугу и впредь уточнять свои предпочтения. Иногда так просто ситуация не заканчивается, из чего выходит следующий пункт.
Такой вариант может происходить по разным вариантам.
Если клиентка просто отказывается платить, потому что ей не нравится результат, то я прошу выплатить сумму оказанной услуги с обещанием, что следующая запись будет предоставлена ей без очереди в любой удобный для неё день.
Однако если у клиентки просто не хватает средств, то можно предложить ей вариант, где она может занять деньги у своих друзей и попросить, чтобы ей завезли нужную сумму. Когда у меня такое случалось, всё происходило именно таким образом. Но после таких случаев я прошу клиенток, перед тем как выполнять процедуру, показать нужную сумму, чтобы удостовериться, что оплата будет без конфликтов.
Следующий пункт также должен быть знаком всем, в любом бизнесе. Клиент не доволен итоговой суммой, даже несмотря на то, что цены были оглашены изначально.
Это происходит потому, что при оглашении цен клиент невнимательно относится к услышанному, воспринимая всё: “У меня много денег, я всё потяну”. Однако после конечной, так называемой, итоговой суммы, он может неадекватно отнестись к стоимости и подумать, что его пытаются обсчитать. С таким я, конечно, сталкивалась не так часто, как с первым пунктом.
Чтобы избежать таких ситуаций, я на ПК отмечаю, что клиент выбрал, и печатаю список услуг, предпочтённых клиентом. Возле каждой услуги обязательно стоит цена. Затем я прошу клиентку внимательно изучить весь список и расписаться, чтобы избежать конфликтных ситуаций.
Поучительный случай
Ну и последний, менее распространённый случай, с которым я столкнулась всего один раз, но мне его хватит на всю жизнь.
Однажды ко мне пришла клиентка 13-и лет. Я сделала ей маникюр. Она расплатилась и ушла. Спокойная на вид девочка, без конфликтов обошлись (как тогда мне казалось).
На следующий день ко мне пришла её мама (с этой же девочкой) с претензиями: “По какому праву вы предоставляете такие услуги маленькой девочке и ещё за деньги?” Такая жалоба показалась мне очень глупой.
Почти за любые услуги в нашей жизни нужно платить, тем более у самой женщины был виден маникюр, и она должна была это понимать. Больше всего меня удивило выражение “такие услуги”.
Я считаю, что в возрасте той девочки уже пора думать о красоте, и “такие услуги” уже должны быть заметны на её ручках, тем более потратила она немного и пришла к началу выгодной акции. Я объяснила это маме, но она со мной не согласилась (у всех своё мнение). В таком случае я ничего не могла ей предложить, но для себя вывод сделала.
Теперь маникюр я делаю только девушкам с 15 лет. Если девушке менее 15 лет, то она должна прийти с кем-то из родителей или принести подтверждение родителей.
Самый главный совет для начинающих мастеров маникюра или просто для тех, кто хочет заниматься каким-либо бизнесом: если вы только начинаете свой бизнес, и у вас что-то не получается, не стоит сразу бросать.
Главное — пережить все трудности и попытаться исправить свои ошибки.
Бизнес-идея: с чего начать маникюрный бизнес? С салона спа-маникюра
В романе Пушкина «Евгений Онегин» есть такие строки:
«Быть можно дельным человеком
И думать о красе ногтей:
К чему бесплодно спорить с веком?
Обычай деспот меж людей».
Считается, что Александр Сергеевич в данном случае поведал о самом себе. Достаточно посмотреть на портрет поэта, написанный художником О.А. Кипренским, чтобы понять это. Биографы Пушкина отмечали, что гений русской словесности в молодости тщательно следил за своими руками, а для ногтя мизинца вообще был изготовлен специальный чехол.
Психолог Анна Максимовская из Москвы в этой связи убеждена, что среди людей, прежде всего женщин, много тех, кто считает для себя критически важным иметь ухоженные руки. «Вспомните Коко Шанель, – говорит психолог. – Эта знаменитая кутюрье подчеркивала, что руки являются визитной карточкой девушки. В самом деле, ухоженные пальцы и ногти для женщины психологически очень важны, ибо они придают ей уверенность. Кроме того, красивые руки говорят об образе жизни, то есть формируют первое и зачастую окончательное мнение об их хозяйке».
Иначе говоря, на услуги спа-маникюра имеется устойчивый спрос со стороны представительниц среднего класса или тех, кто стремится к поддержанию имиджа успешности. Если это так, то ответ на вопрос, с чего начать ногтевой бизнес, напрашивается сам собой, и есть смысл рассмотреть салон спа-маникюра с точки зрения бизнес-идеи.
Ищите женщину
Успешность любого предпринимательства зависит от его привлекательности, причем универсальных рецептов того, как приворожить клиентов, нет. «Безусловно, имеются бизнес-школы, в которых учат этому ремеслу, – рассказывает эксперт по стартапам Игорь Малюгин. – В то же время они не гарантируют доходность каждому ученику, который её закончил. Если человеку какое-либо направление не нравится, то невозможно получить и прибыль. Клиент прочувствует, что что-то не так, и не пойдет. Поэтому я бы, задумавшись над тем, с чего начать ногтевой бизнес, сказал бы, что следует обозначить круг людей, которые сами являются креативными поклонниками спа-маникюра и способны свои симпатии на уровне флюидов передать другим».
По мнению эксперта, идеальными бизнесменами на этом поприще могут быть умные и привлекательные женщины, подобно Пушкину, «думающие о красоте ногтей».
«Даже самого экономного клиента можно уговорить на spa-процедуру, – делится своим опытом форумчанка ашатан. – Главное – правильно рассказать о плюсах. Убедите клиента сделать одну процедуру, и через некоторое время они сами будут напрашиваться на это удовольствие».
Можно не сомневаться, что будущие бизнес-вумен особое внимание уделят месту, где должен быть салон спа-маникюра. Это должно быть место, соответствующее имиджу предоставляемых услуг. Большинство опрошенных экспертов уверены, что лучше всего арендовать помещение с большим человеческим трафиком, например в торговом центре, из расчета 10 квадратных метров на одного мастера.
Оборудование и технология спа-маникюра
Определившись с местом, необходимо подумать и об оборудовании. Понадобятся различные инструменты: щипцы для работы с мелкими элементами, различные пилки, ножницы для ногтей, кисточки, губки и многое другое. Для качественного спа-маникюра придется подумать о специальной косметике, например набор CND Escape Intro Pack можно купить за 5500 рублей.
«Для начала почитайте книги, – советует Светлана Керн, хозяйка маникюрного салона. – Например, «Вечерний и свадебный маникюр» Букиных и Петрова или «150 вариантов эксклюзивного маникюра». Конечно, хозяйка салона не должна сама обслуживать клиентов, но на начальном этапе опыт всё же лучше приобрести, скажем, на подставках для ногтевых пластин для практического обучения маникюру».
Удобство работы, а значит и производительность во многом зависят от маникюрного стола. Удобный стол с полочками можно купить за три-четыре тысячи рублей. Кроме этого, необходимо прибрести вращающиеся кресла для мастеров и клиентов. Раскошелиться также придется на диванчик для ожидания и на паровой стерилизатор для инструментов. «Многие покупают кварцевые приборы, которые буквально за полминуты стерилизуют инструмент, – рассказывает Керн. – Однако это приводит к быстрому притуплению ножниц и щипцов».
По словам Светланы Керн, открытие салона спа-маникюра может обойтись и в 50 тысяч рублей, и в полмиллиона рублей, при этом надо учитывать, что стоимость спа-маникюра из-за дорогой косметики имеет более высокий ценник по сравнению с традиционным уходом за руками.
В первом случае речь может идти об аренде уже имеющегося салона. А во втором – солидные инвестиции идут на создание VIP-площадки с дорогой мебелью и с активной рекламной кампанией. Бизнес-вумен уверена, что открытие салонов спа-маникюра имеет больший шанс на успех в мегаполисах, тогда как в небольших городах разумнее специализироваться на обычном маникюре с предложением услуг формата «спа».
О чем пишут в интернете
«…Я тоже взяла себе эту фирму, работаю в салоне только месяц, спа-маникюр никто еще не делал, а педикюр делала клубничным скрабом, ничего ни окрасилось, а аромат такой, как будто живая клубника», – пишет пользователь lara2304.
«…мои клиентки практически все делают исключительно спа, может, потому что в салонах цены на такие процедуры «ого-го-го». Позиционируюсь я как мастер маникюр-педикюр люкс-класса. Помню свою первую клиентку, которая согласилась на спа и аппаратный педикюр. Она очень усталая была, неделя у неё выдалась тяжелая. С тех пор только спа и делает!» – поделилась форумчанка Cherry-Berry.
«Бизнес сродни гипнозу, никто не хочет дорого платить, так как городок у нас небогатый. Вошла я в этот бизнес через своего бывшего парня, который сказал мне: «Ну, займись чем-нибудь!». Он все организовал: арендовал помещение, купил мебель и дал денег на раскрутку. Сейчас мы расстались, но салон меня кормит. Главное – продержаться первый год, потом постоянные клиенты пойдут», – сообщила Катя Мармеладова.
Бизнес идея: частные услуги маникюра и визажа
Частный мастер маникюра и визажа оказывает услуги на дому у клиентов. Он мобилен, гибко формирует предложения под заказчика и не имеет недостатка в клиентах при грамотно выстроенной стратегии. Как стать частным мастером маникюра и визажа и начать зарабатывать, расскажет наша инструкция.
Краткая информация
1/5 — очень низкая Стоимость запуска
5/5 — очень высокая Окупаемость
2/5 — низкая Сложность управления
4/5 — высокая Конкурентность
Почему частные услуги визажа и маникюра — удачная идея для бизнеса
Все больше клиентов салонов красоты начинают ценить свое время и не желают проводить его в очередях. У молодых мам, занятых людей или попросту приболевших вообще нет возможности посещать салон. Их выручает частный мастер, который приедет на дом или в офис. Предлагая услуги маникюра, педикюра и визажа, можно создать автономный и прибыльный малый бизнес.
Затраты на создание и поддержание бизнеса и возможная прибыль
Частный мастер, оказывающий выездные услуги в крупном городе (например, Казани), зарабатывает около 60 000₽ в месяц. Окупаются его вложения примерно за два года. Чтобы увеличить прибыль, нужно создать стационарный салон, расширить спектр услуг — делать коррекцию бровей, праздничные прически и так далее.
Расходы на создание бизнеса в Казани:
Статья расходов
Сумма, ₽
Регистрация ИП и приобретение кассового аппарата
45 000
Покупка инструментов и спецодежды
50 000
Создание запаса расходных материалов
150 000
Первичная рекламная кампания и разработка сайта
90 000
Итого
335 000
Ежемесячные расходы:
Статья расходов
Сумма, ₽
Покупка расходных материалов
20 000
Оплата аутсорс-услуг
5 000
Налоги и прочие расходы
15 000
Реклама, обслуживание сайта
10 000
Итого
50 000
Юридические и документальные вопросы
Оптимальная организационная форма бизнеса для оказания услуг маникюра и визажа — ИП на одной из упрощенных моделей налогообложения с кодом ОКВЭД 96.02. Для работы нужны следующие документы:
Свидетельства о регистрации ИП и постановке на налоговый учет
Сертификаты на используемые расходные материалы
Договоры с поставщиками материалов и аутсорс-услуг
Медицинская книжка с вовремя пройденными медосмотрами и документ о профессиональном образовании для самого мастера
ИП должен известить районную или городскую администрацию и Управление Роспотребнадзора о начале деятельности, предоставив им уведомления и приложив регистрационное и налоговое свидетельства.
Инструменты, материалы и поставщики
Для мобильной студии красоты нужны профессиональные маникюрные инструменты и разнообразная косметика. Мастер должен приобрести:
Форму, одноразовые перчатки
Боксы и сумки для транспортировки инструментов и косметики
Кисти, спонжи и средства для их очистки
Маникюрные инструменты — кусачки, пилки, ножницы и так далее
Лаки, средства для их удаления, ухода за кистями и стопами
Основы для макияжа, пигменты, декоративную косметику, средства для наращивания ресниц и так далее
Закупать инструменты лучше в крупных интернет-магазинах профессионального парикмахерского оборудования. Однако на скидки для единичных партий рассчитывать не стоит. Косметику придется подбирать индивидуально — на известных порталах, в том числе зарубежных, где выбор фирменных средств широк.
Персонал и текущие расходы
Для частного мастера нужен только внешний бухгалтер, который будет вести учет и сдавать отчетность по аутсорс-договору. Его услуги обойдутся примерно в 5 000₽. Также нужно будет тратиться на транспорт (бензин, такси), так как придется ездить к клиентам с тяжелыми сумками.
Реклама услуг
Частному мастеру понадобится сайт — хотя бы визитка с описанием услуг, прейскурантом и фото. Рекламировать себя нужно с помощью:
Объявлений на городских и профильных форумах (например, посвященных свадьбам)
Размещения услуг на сайтах-купонаторах
Раздачи листовок у транспортных развязок, бизнес-центров и ТЦ, раскладки их по почтовым ящикам в районе работы/проживания
Продвижения своих услуг через соцсети — акции, конкурсы, скидки за репост и так далее
Пример оформления визитки для студии маникюра Пример оформления визитки для мастера по прическам Пример оформления визиток визажиста Пример рекламного объявления ногтевого сервиса
Сопоставление затрат на реализацию идеи выездного салона с покупкой готового бизнеса:
Расходы на организацию бизнеса — 335 000₽
Приобретение студии ногтевого сервиса с броу-баром в Казани — 800 000₽
Возможная среднемесячная прибыль — 60 000₽
Ежемесячная прибыль — 65 000₽
Среднемесячные расходы — 50 000₽
Среднемесячные расходы — 115 000₽
Окупаемость — 24 месяца
Окупаемость — 13 месяцев
Клиентская база, сайт, материалы — нет
Есть база поставщиков и клиентов, необходимое оборудование, инструменты и материалы, разрекламированные аккаунты в соцсетях
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).
Частный мастер может начать бизнес при небольших затратах, но дело будет долго окупаться. Покупка готовой студии гораздо перспективнее и позволяет сразу же приступить к работе по расширению имеющейся клиентской базы.
Источники
Боголепов, М.И. Финансовый план пятилетия 1928-1933 гг. / М.И. Боголепов. — М.: ЁЁ Медиа, 2018. — 337 c.
Шаповалова История Потребительской Кооперации России / Шаповалова. — Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2005. — 100 c.
Ольхин, С.А. Матеалы о сборах с подорожен / С.А. Ольхин. — М.: СПб: Типография Н. Безобразова, 2015. — 146 c.
Здравствуйте. Меня зовут Сергей и я бизнесмен. Управляю частной маленькой компанией уже 5 лет. Начинал с поиска идей в интернете и в один момент нашел «свою».
За все время собралось очень много информации и различных идей, которые собирались со всех уголков мира. Этим и хочу поделиться с вами.
Администрация сайта не несет ответственность за точность методов и вероятные убытки, будьте осторожны!